تريدين إرجاع شيء؟ الأمر غاية في السهولة!
إذا أردت إرجاع صنف ما، يُرجى التأكد من التالي
بوجه عام:
- ارجع الصنف في الطرد الأصلي
- أرسل المرتجع خلال 14 يومًا من استلام الطرد
- يرجى إرجاع الصنف الخاطئ/المعيب فقط، إذا طلب منكِ فريق خدمة العملاء لدينا ذلك
بالنسبة للملابس الرياضية:
- تعاملي مع الملابس الرياضية برفق عند تجربتها
- وارتدي ملابس داخلية عند تجربتها
- ولا تنزعي أي ملصقات أو وسوم
الملابس المتسخة/المهترئة أو القطع التي لا يوجد بها ملصق أو وسم لن يُسترد مبلغها!
للمكملات الغذائية ومكملات الجمال:
- تأكدي من أن جميع الأختام لا تزال سليمة
- يجب أن تكون عبوة المنتج غير مفتوحة وبحالتها الأصلية
بالنسبة للأصناف التي تأتي معها قطعة هدية
لا يمكن إرجاع الأصناف المجانية الموجودة في العرض الترويجي أو استبدالها. بالنسبة للأصناف المدفوعة في العرض الترويجي، سيتم منح رصيد متجر بقيمة سعر الصنف أثناء هذا العرض الترويجي. يمكن استرداد الأموال فقط إذا تم إرجاع الأصناف المدفوعة والمجانية معًا.
كيف أُرجع منتجاً ما؟
قد تكون عملية الإرجاع مزعجة، نحن نعلم ذلك. لذا حاولنا جعل هذه العملية سهلة لكِ قدر المستطاع. ببساطة في الخطوات التالية:
- ما عليكِ سوى womensbest.com/returns
- اتباع الخطوات الواردة في موقعنا الإلكتروني.
- تنزيل ملصق الإرجاع ونموذج الإرجاع وطباعتهما. إضافة نموذج الإرجاع إلى طردكِ ولصق الملصق على مقدمة الطرد.
- إحضار طردكِ إلى مكتب البريد الأقرب إليك و إرساله.
- الاحتفاظ بالإيصال البريدي لعملية الإرجاع ورقم التتبّع الخاص بكِ حتى تتم معالجة عملية الإرجاع.
رسوم الإرجاع:
مصاريف شحن الإرجاع تغطى من قبلك.
المبلغ المسترد:
بمجرد وصول المرتجع لمخزننا، يُرجى الانتظار من 5 إلى 7 أيام عمل حتى انتهاء المعالجة ومن 4 إلى 6 أيام عمل أخرى ليظهر المبلغ المسترد في حسابك البنكي.
لمزيد من المعلومات، اقرأ سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
